今天Mars買了強森乳酪蛋糕回來,
沒什麼特別的原因,只是偶爾會想吃一下,
不過我卻憶起了第1次吃強森乳酪蛋糕的情形..
約莫5-6年前吧!
某天中午同事L特地去買了幾盒網路超夯的強森乳酪蛋糕回來請大家吃,(為了慶祝什麼事我已經忘了..)
正當大家興高采列的要打開來品嚐時,
卻發現其中1盒的某2片有綠色的小斑點,
大家端詳了好一會,確定那應該是發霉,
同事L立刻打電話給店家反應,
但店家自認原料新鮮.製作過程衛生.而且每天的銷量大,不可能把產品放到發霉..
同事L也不甘示弱的說沒必要為了2片蛋糕說謊,請店家抽空來處理..(公司離店家的距離不遠)
一直到下午快4點,強森總算派人來了,應該是老闆本人,
老闆仔細檢查後,也確定是發霉,
但他判斷不是蛋糕本身發霉,而是置放於盒子與蛋糕之間的隔層紙受潮發霉,隔層紙上的霉又沾到蛋糕的緣故..
老闆拿了2盒新的蛋糕給我們,除了跟我們道歉外,老闆還跟我們道謝,
並保證回去後會全面檢查隔層紙並重新思考隔層紙的保存方式...
老闆走之後,我們就享用了愉快的下午茶..
強森乳酪蛋糕的美味自然不在話下,
更讓我印象深刻的是老闆對產品品質的堅持,以及遇到瑕疵勇於面對及改善的態度!
這樣的產品真的讓人放心的購買食用~
好啦~可以好好享受下午茶啦~
2011/4/19
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